Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden der
Senne Großwild Safariland GmbH & Co.KG
Der Gesetzgeber verpflichtet besonders Online-Anbieter zu zahlreichen Hinweisen zum Vertrag und den geltenden Bedingungen. Wir haben diese Hinweise für Sie nachfolgend zusammengestellt. Bei Fragen können Sie auch die Safariland-Hotline anrufen: +49 (0) 5207 9524 10
1. Geltungsbereich dieser AGB
Für sämtliche Ticket-Buchungen gelten ausschließlich diese nachfolgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Verbraucher, das heißt
solche natürlichen Personen, welche unsere Leistungen in Anspruch nehmen, ohne dass dies ihrer
gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragsabschluss, Ticket, Stornierung
2.1 - Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Jetzt Kaufen"
geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung
des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch
keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung
per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Sollte die
Zahlung nicht im ersten Versuch erfolgreich sein (weil z.B. das angegebene Konto nicht
existiert, keine Deckung aufweist, die Kreditkartennummer falsch ist oder die Kreditkarte am
Limit ist) kommt der Vertrag ebenfalls nicht zustande. Das Ticket wird erst nach erfolgreicher
Bezahlung per E-Mail an die E-Mail Adresse geschickt, die Sie beim Bestellvorgang angegeben
haben.
Sollten von Seiten der Kreditinstitute Gebühren in Rechnung gestellt werden, behalten wir
uns eine Weiterverrechung vor. Dies gilt insbesondere für nicht von uns genehmigte
Rücklastschriften. Pro Rücklastschrift berechnen wir Ihnen eine Gebühr von mindestens 10,99 €
Euro für die anfallende Lastschriftenrückgebühr.
2.2 - Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt und in den Angebotsseiten der Senne Großwild
Safariland GmbH & Co. KG enthaltenen Daten wird keine Gewähr übernommen.
2.3 - Soweit nicht anders angegeben, kann jedes Ticket nur einmal in Anspruch genommen
werden. Wird die Leistung gegebenenfalls nicht vollständig in Anspruch genommen, verfällt die
nicht genutzte Differenz. Der Restbetrag wird nicht erstattet.
2.4 - Soweit nicht anders angegeben, gewährt das Ticket Anspruch auf Inanspruchnahme von
Leistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt. Auf dem Ticket werden in diesem Fall Hinweise gegeben.
2.5 - Die Dauer des Verkaufs von Tickets ist zeitlich begrenzt und wird pro Angebot
individuell festgelegt. Nach Ablauf der Zeit ist kein weiterer Kauf möglich.
2.6 - Die Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG ist berechtigt, eine Bestellung des
Kunden, für die bereits eine Transaktionsnummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitiges
Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen vom Veranstalter/Anbieter aufgestellte spezifische
Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen
versucht (z.B. Verstoß gegen die Urkundenbedingungen, Verstoß gegen Weiterveräußerungsverbote).
Die Erklärung der Stornierung/des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten
Beträge erfolgen.
2.7 - Insbesondere das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Tickets ist nicht
gestattet und wird strafrechtlich verfolgt. Die Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG
behält sich das Recht vor, bei begründetem Verdacht auf unerlaubte Vervielfältigung die
gespeicherten Daten an die jeweiligen Partner weiterzugeben und rechtliche Schritte einzuleiten.
Auf das vorbenannte Rücktrittsrecht finden die §§ 346 ff. BGB unter Ausschluss von § 350 BGB
Anwendung.
2.8 Nachweise für Ermäßigungen sind zuzüglich Personaldokument unaufgefordert an der Einlasskontrolle vorzuweisen. Wird ein entsprechender Ermäßigungsnachweis nicht vorgewiesen, hat der Kunde an der Kasse die Differenz zum Normalpreis zusätzlich zu entrichten, um eintrittsberechtigt zu sein. Tickets ins besonders Geburtstagstickets können nicht im Nachhinein erstattet werden.
3. Preisbestandteile & Zahlungsmodalitäten
3.1 - Kunden können die angebotenen Tickets nur mithilfe angegebenen Zahlungsmittel (Paypal)
erwerben. Die Eintrittskarten des Safariland Stukenbrock sind mehrwertsteuerfrei. Der
Gesamtpreis der Bestellung/Buchung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss sofort
zur Zahlung fällig.
3.2 - Der Versand via E-Mail ist kostenlos. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen
wir für die Lieferung per Post innerhalb Deutschlands 0,99 € pro Bestellung sowie bei Versand
mit Geschenkbox innerhalb Deutschlands 4,90 € pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf
der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
4. Widerrufs- und Rückgaberechte, Widerrufsbelehrung
4.1 - Hinsichtlich des Verkaufs von Eintrittskarten mit einem festgelegten Gültigkeitsdatum besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht des Kunden, da gemäß § 312g Abs. 3 Nr. 9 BGB die Vorschriften über Fernabsatzgeschäfte auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich terminierter Freizeitveranstaltungen keine Anwendung finden. Jede Bestellung von solchen Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch Safariland Stukenbrock bindend und verpflichtet zur Abnahme und Zahlung der Bestellung.
4.2 - Widerrufsbelehrung: Für sonstige Waren sowie Tickets und Gutscheine ohne festgelegtes
Gültigkeitsdatum gilt folgendes:
Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken
tätigen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Senne Großwild Safariland GmbH & Co KG
Mittweg
16
33758 Schloß Holte-Stukenbrock
Telefon: 05207/952410
Telefax: 05207/952426
e-mail:
buero@safariland-stukenbrock.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (weiter unten auf dieser Seite) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich
daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen
ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes
vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können
die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den
Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere
Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder
zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen
absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust
auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
--- Ende der Widerrufsbelehrung ---
5. Wiederverkauf
Der gewerbliche Wiederverkauf von Safariland-Tickets ist untersagt, sofern nicht schriftlich
eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Hinsichtlich eines Verstoßes gegen das vorgenannte
Verbot behält sich Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG alle Rechte und Ansprüche vor,
insbesondere die Geltendmachung von Schadensersatz. Für jeden einzelnen Fall der Zuwiderhandlung
gegen die Bestimmungen des vorgenannten Verbotes und unter Ausschluss des Einwandes des
Fortsetzungszusammenhanges verpflichtet sich der Nutzer zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe
von 1.000,- Euro. Die Geltendmachung weitergehenden Schadens behält sich Senne Großwild
Safariland GmbH & Co. KG vor.
6. Gutscheine und Codes / Rabattaktionen
6.1 - Gutscheine aus Gewinnspielen sowie Werbe-/Promotions-/Rabattgutscheine und/oder
Werbe-/Promotions-/Rabattcodes können nicht mit anderen Safariland-Promotionen, Nachlässen oder
Rabattaktionen kombiniert werden, um damit ein Ticket zu kaufen. Zusätzlich gelten die jeweils
auf dem Gutschein bei der Aktion aufgedruckten Bedingungen bzw. die Bedingungen des jeweiligen
Gewinnspiels.
6.2 - Rabattaktionen dienen dem Zweck der Bestellung von Einzelprodukten zu niedrigeren
Konditionen. Eine Stückelung von Rabatten ist ausgeschlossen. Mehrere Rabatte, z.B. in Form von
Codes oder Gutscheinen, dürfen nicht dazu verwendet werden, mehrere niedrigpreisige
Einzelerlebnisse zu kaufen, um diese anschließend in ein höherpreisigeres Erlebnis umzutauschen
und damit das Stückelungsverbot zu umgehen. Der Safariland Stukenbrock darf solche
Umtausch-Anliegen ablehnen. Die Möglichkeit einer Barauszahlung von Gutscheinen und
Wertgutscheinen ist grundsätzlich ausgeschlossen.
7. Beschreibungen der Erlebnisse/ Darstellungen
7.1 - Die Beschreibung eines Freizeitangebots auf der Safariland-Website ist zum Zeitpunkt
ihrer Einstellung korrekt. Der Inhalt des Erlebnisses kann jedoch geringfügigen Änderungen
unterliegen. Wir bemühen uns, diese Änderungen in der allgemeinen Beschreibung auf der Website
zu aktualisieren. Eine genaue Beschreibung des jeweiligen Erlebnisses ist telefonisch zu
erfragen.
7.2 - Die im Zusammenhang mit den jeweiligen Erlebnissen verwendeten Fotographien dienen
lediglich zur Veranschaulichung des jeweiligen Erlebnisses. Die Abbildungen der Fahrzeuge,
Flugzeuge, Gegenstände, Personen, Orte u.a. sind unverbindlich und können variieren.
7.3 - Die Zeitangaben hinsichtlich der Dauer der jeweiligen Erlebnisse dienen lediglich als
Anhaltspunkt für den Zeitraum, den Sie im Zusammenhang mit dem jeweiligen Erlebnis verbringen
werden. Die Erlebnisse verbringen Sie eventuell mit anderen Teilnehmern am entsprechenden
Erlebnis. Es ist insofern mit Wartezeiten zu rechnen.
8. Minderjährige
Das Safariland Stukenbrock bietet keine Tickets zum Kauf durch Minderjährige an. Wenn Sie
das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen Sie dieses Angebot nur zusammen mit einem
Erziehungsberechtigten benutzen.
9. Übertragbarkeit
Die Tickets sind personalisiert und dürfen grundsätzlich nicht entgeltlich weitergereicht
werden.
10. Ausfall
Die Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG kann nicht garantieren, dass alle auf der
Webseite beschriebenen Attraktionen, Fahrgeschäfte und Tiere zur Verfügung stehen. Durch
technische Ausfälle können Fahrgeschäfte aus Sicherheitsgründen stillgelegt werden. Wenn Gefahr
für die Gesundheit der Tiere besteht (etwa bei Witterungsbedingungen) entscheiden die Tierärzte
und Tierpfleger, ob diese Tiere sich an den jeweiligen Tagen im Freigelände aufhalten dürfen
oder ob nicht! Ausfälle dieser Art rechtfertigen keine Rückgabe der Spar-Tickets.
11. Leistungsänderung
Inhaltliche Abweichungen und Änderungen zu einzelnen Erlebnissen nach Kauf eines Tickets
erfolgen nur bei Notwendigkeit, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtinhalt und die
Wirkung des gebuchten Erlebnisses nicht signifikant beeinträchtigen. Änderungen zu Ihrem
gebuchten Erlebnis werden Ihnen nach Kenntniserlangung durch uns mitgeteilt.
12. Haftungsbeschränkungen, Ausschluss des Rücktritts bei bestimmten
Pflichtverletzungen
12.1 - Die Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG haftet in jedem Fall unbeschränkt
nach dem Produkthaftungsgesetz, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei
arglistigem Verschweigen von Mängeln, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des
Körpers oder der Gesundheit.
12.2 - Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), die nur auf
einfacher Fahrlässigkeit beruht, haftet die Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG
beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
12.3 - Außer in den in den Absätzen 1 und 2 genannten Fällen haftet die Senne Großwild
Safariland GmbH & Co. KG nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht
wurden.
12.4 - Das Recht des Kunden, sich wegen einer nicht vom Veranstalter/vom Anbieter oder der
Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG zu vertretenden, nicht in einem Mangel der Ware
bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist ausgeschlossen.
12.5 - Soweit die Haftung der Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG nach den
vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer
Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
13. Rücktritt des Käufers
13.1 - Eine Stornierung bzw. ein Rücktritt vom Vertrag mit der Senne Großwild Safariland
GmbH & Co. KG ist ohne Vorliegen eines gesetzlichen Rücktrittsgrundes nach einer Frist von
14 Tagen nach Kauf nicht mehr möglich.
13.2 - Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG weist auf die Möglichkeit des Abschlusses
einer Rücktritts- und Gepäckversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der
Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit hin.
14. Funktionalität und Verfügbarkeit der Website
Die Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG behält sich vor, den Umfang und die
Funktionalitäten der Webseite - soweit diese nicht zur Abwicklung geschlossener Kaufverträge
erforderlich ist - jederzeit zu ändern, einzuschränken oder diese einzustellen. Obwohl die Senne
Großwild Safariland GmbH & Co. KG sich bemüht, ihren Service ohne technische Störungen
anzubieten, können insbesondere Wartungsarbeiten, Weiterentwicklung und/oder andere Störungen
die Nutzungsmöglichkeiten einschränken und/oder zeitweise unterbrechen. Unter Umständen kann es
hierbei zu Datenverlusten kommen. Die Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG übernimmt
daher keine Gewähr für die Verfügbarkeit des Services oder das Ausbleiben von technischen
Störungen oder Datenverlusten.
15. Form von Erklärung
Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die Sie Senne Großwild Safariland GmbH & Co.
KG gegenüber oder einem Dritten abzugeben haben, bedürfen der Schriftform. Die Textform nach §
126b BGB ist ausreichend.
16. Haftungsausschluss für fremde Links
Die Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG verweist auf ihren Seiten mit Links zu
anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Die Senne Großwild Safariland GmbH &
Co. KG erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der
verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten
aller verlinkten Seiten Dritter.
17. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Die Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG kann diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu
Zeit anpassen um rechtliche Anforderungen umzusetzen oder Funktionsänderungen zu
berücksichtigen. Sollten Sie mit den geänderten Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sein,
können Sie unseren Service leider nicht mehr nutzen.
18. Schlussklauseln
18.1 - Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
18.2 - Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Schloß
Holte-Stukenbrock, sofern der Kunde Unternehmer i.S.v. § 14 BGB ist.
18.3 - Ist der Kunde Kaufmann, so ist ausschließlicher (auch internationaler) Gerichtsstand
für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten
Schloß Holte-Stukenbrock. Dies gilt im Falle von grenzüberschreitenden Verträgen auch für
Nichtkaufleute. Die Senne Großwild Safariland GmbH & Co. KG behält sich das Recht vor, auch
jedes andere international zuständige Gericht anzurufen.
Salvatorische Klausel
Sollte eine gegenwärtige oder zukünftige Bestimmung des Vertrages aus anderen Gründen als den 305-310 BGB ganz oder teilweise unwirksam/nichtig oder nicht durchführbar sein oder werden, so wird hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht berührt, soweit nicht die Vertragsdurchführung für eine Partei eine unzumutbare Härte darstellt. Das Gleiche gilt, wenn sich nach Abschluss des Vertrages eine ergänzungsbedürftige Lücke ergibt. An die Stelle der unwirksamen/nichtigen oder nicht durchführbaren Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Stand: Mai 2020